Transformacja cyfrowa to proces wykorzystania technologii cyfrowych do tworzenia lub modyfikowania metod biznesowych oraz doświadczeń klientów. Wykonuje się ją, aby nadążyć za aktualnymi wymaganiami biznesowymi i rynkowymi.
Co dokładnie należy rozumieć pod pojęciem transformacji cyfrowej?
Wiadomo już, że to moment, w którym organizacje wykorzystują nowoczesne technologie, w prowadzonych przez siebie operacjach. Jednak definicja ta może wydawać się dość zawiła i niekompletna. Można jednak prościej powiedzieć, że obecnie to właśnie transformacja cyfrowa, stała się jednym z najważniejszych elementów strategii biznesowej większości przedsiębiorstw. Oczywiście nie jest to element jedyny, jednak spełnia on kluczowe znaczenie w procesie wykonywania różnorodnych operacji. Transformacja cyfrowa to otworzenie się innowację i gwałtowny postęp technologiczny, który tak czy inaczej jest nieunikniony. To właśnie dzięki niej, możliwe jest wyeliminowanie błędu, który może popełnić człowiek. Tym samym zmniejsza się ryzyko poniesienia strat materialnych i nie tylko, przez daną organizację. Transformacja cyfrowa daje również szansę na to, by przedsiębiorstwa dostosowały się do szans i zagrożeń na rynku, a także zaspokoiły swoje potrzeby, które zmieniają się obecnie w dynamiczny sposób. Poniekąd jest to także sposób na efektywne stymulowanie zmian technologicznych, które pojawią się w przyszłości.
Jak transformacja cyfrowa wygląda w praktyce?
Transformacja cyfrowa jest dość skomplikowanym procesem. Jeśli jednak uda się go poprawnie zrozumieć i zinterpretować, będzie to ogromna szansa na przyszłościowy rozwój. W procesie transformacji cyfrowej podejmowane są wszelkie działania, które mają pomóc zintegrować nowoczesne technologie cyfrowe z poszczególnymi lub z każdym obszarem działalności danego przedsiębiorstwa. Proces ten najczęściej wymaga wprowadzenia dobrze przemyślanych i fundamentalnych zmian podczas wdrażania rozwiązań. Jednocześnie trzeba podkreślić, że zdecydowanie się na ten rewolucyjny krok niesie za sobą wiele korzyści. Odczują je nie tylko pracownicy, ale także sami klienci organizacji, czy przedsiębiorstwa biznesowego.
Transformacja cyfrowa – przykłady
Przykładów transformacji cyfrowej może być nieskończenie wiele. Pojęcie i proces ten odnosi się nie tylko do zmian obejmujących swoim zasięgiem wiele dziedzin, ale także do zmian drobnych, które mimo wszystko przekładają się na sprawne funkcjonowanie danej organizacji. Do najpopularniejszych przykładów transformacji cyfrowej można zaliczyć chociażby:
- zmianę formatu przesyłanych dokumentów z analogowej na cyfrową, co znacznie ułatwia także proces ich archiwizacji;
- automatyzacja procesów biznesowych – to kolejny przykład transformacji cyfrowej, który odnosi się do pełnej automatyzacji transakcji oraz przepływu innych, istotnych danych;
- spersonalizowanie planów marketingowych dzięki nowoczesnym modelom analitycznym, co z kolei przekłada się na pozytywne doświadczenia klienta i przyczynia się do dalszego rozwoju biznesu.
Jak więc widać, transformacja cyfrowa to proces nieunikniony dla organizacji, które stale chcą się doskonalić i rozwijać. W obecnym, całkowicie cyfrowym świecie, takie zmiany prędzej czy później będą musiały zostać wprowadzone.
